Tilbage til forsiden
Gå til indkøbskurv
Printvenlig side
Nyhedsbrev

 
Tip en ven
 

Nyhed
My family Friends
Hundetegn


 



 

.

.Bliv set / se i mørket.



Smart kasket
med lys og refleks



Vi forhandler

Diafarm
Dogman
Eldorado
Engelykke
Grizzly
Hill's
Hunter
Hurtta
Kanavit
KW Kathe Winther
Mason Pearson
Nina Ottoson
PetCare
Rigtig Hundemad
&
Rigtig Kattemad
Rogz
Royal Canin
Trixie
 

 Købsbetingelser
Priser.

Alle de oplyste priser er inklusive dansk moms (25%).
Vi tager forbehold for fejl i de angivne priser, ligesom vi forbeholder os retten til at ændre priserne uden forudgående varsel.

Vi tager forbehold for at der kan sidde prismærker i en anden valuta på varer, som ikke stemmer overens med den faktiske udsalgspris.  
Udsolgte varer.

Der tages forbehold for udsolgte varer og leverandørsvigt.

Ved farvevalg på legetøj og andre små ting, forbeholder vi os retten til at sende varen i den farve, der minder mest om den valgte, hvis den valgte farve skulle være udsolgt.
Skaffevarer 
Skaffevarer har en ca. leveringstid på 3 uger.

Mål på senge:
Mål på hunde og kattesenge er udvendige mål på sengene.
Tøj/seler m.m.:
Ved varer så som tøj, seler og lign., vejleder vi meget gerne om, hvilken størrelse du formentlig skal bruge, udfra de mål du tager. Men da vi ikke selv har mulighed for at måle hunden, gør vi venligst opmærksom på, at køber selv har ansvaret for den valgte størrelse. 
Ved varer hvor producenterne har opgivet en race-størrelse, er dette KUN en vejledning udstukket af producenten. Det er ALTID vigtigst at måle din hund.
Legetøj / Godbidder:
Husk altid at have dyret under opsyn, mens det leger med lejetøj eller spiser godbidder.
Billeder:
Vi tager forbehold for at farver kan afvige, da de kan falde forskelligt ud,
alt efter hvordan computerskærmen er opsat. 
Vi tager desuden forbehold for at forme m.m. på legetøj, senge og andre af vores varer kan tage sig anderledes ud i virkeligheden, end på et stil-billede, hvor man ikke kan se dybden i.
Samt at der kan være små fravigelser på billederne, hvis producenten ændrer lidt i udseendet.
Fastgørelse i sikkerhedsliner mm.
Vi anbefaler ALTID brug af sele, istedet for halsbånd ved fastgørelse til sikkerhedsliner
på tasker, cykelkurve og lign.
Ved brug af kanvas- og metalbure, samt tasker, cykeltrailere, cykelkurve kan vi ikke tage ansvar for ikke "bur"-trænede dyr.
Ved brug af kanvas- og metalbure, samt tasker, cykeltrailere, cykelkurve med top kan vi ikke tage ansvar for skader opstået af ikke-"bur"trænede dyr.
Se også punktet reklamationsbehandling.
Forsendelse, levering og aftaleindgåelse.
Levering sker med PostNord eller Fragtmand (GLS). 
Du vælger selv leveringsform under "fragtpris". 

 
Ordrer modtaget før kl. 11.30 på hverdage, sendes samme dag, såfremt varen er på lager - dog op til 7-9 arbejdsdages levering ved udsolgte varer.  Du kan skrive under kommentar, hvis du ønsker at blive kontaktet ved ventetid.

Aftaleindgåelse foretages på dansk.
Ordren behandles så snart betalingen er modtaget.

Beder du om at få pakken stillet, bortfalder vores ansvar for pakken.

Vær opmærksom på at det er dit ansvar, at skrive den rigtige adresse på din bestilling.
Skriver du forkert adresse på, må du betale 1 x ekstra fragt, hvis vi skal sende den
en ekstra gang.
Vælger du istedet at annullere ordren efter vi har sendt den, vil beløbet blive
returneret til dig minus fragtbeløbet, når vi har fået pakken retur.

Den emailadresse du skriver ind, får vores fragtselskab (GLS) eller PostNord
også oplyst, hvis de skal oplyse dig om, at der er fejl i den opgivne adresse,
eller at de har forsøgt at levere pakken.

Levering sker normalt indenfor 7 arbejdsdage, efter at bestillingen er modtaget. 
Er varen forsinket vil du få besked via e-mail eller telefon.

 
Leverings- og ekspeditionssomkostninger i Danmark.
Gælder IKKE Færøerne og Grønland.

Du kan vælge mellem:
PostNord Collect til posthus/pakkeboks (kun op til 5 kg.*)
GLS til pakkeshop**.
GLS Erhverv (Levering til din arbejdsplads).
GLS til privatadresse (Noter hvis pakken må stilles***)
PostNord med omdeling.

Ved PostNord Collect leveres pakken til nærmeste posthus/postbutik/pakkeboks.

* Ved valg af PostNord Collect ved en pakke, der vejer over 5 kg., bliver pakken automatisk sendt med GLS til pakkeshop istedet. Ved valg af PostNord Collect kan der ikke vælges, hvilket posthus/pakkeboks, den leveres til, da det bliver den nærmeste.
** Ved valg af GLS pakkeshop SKAL du skrive under kommentar, hvilken pakkeshop du ønsker leveret til (Da vi ikke kan se, hvilken der er er den nærmeste). Du kan finde, hvor der ligger GLS pakkeshops ved at klikke HER .
*** Ved valg af GLS til privatadresse er det vigtigt, du er hjemme til at modtage pakken, da den ellers bliver kørt til en pakkeshop. Noter hvis pakken må stilles på eget ansvar.

Vi forbeholder os ret til at sende visse forsendelser med PostNord, selvom der er valgt Fragtmand (Dette uden ekstraomkostninger for kunden).

Ved bestilling for over DK 500,00 er levering og ekspedition gratis ved valg af PostNord Collect, GLS pakkeshop og GLS Erhverv. Gældende for levering indenfor DK. 

Gældende for Færøerne og Grønland.
Vi sender gerne dertil, men fragtprisen tager vi forbehold for, da den er en ca. pris. Vi kontakter dig, hvis fragtprisen ikke kan holde. Der er ikke fragt fri på noget tidspunkt.

BEMÆRK: Vi trækker ikke momsen ud af ordrer, der sendes til Grønland. Dette må kunden selv sørge for at få refunderet, når pakken ankommer til Grønland.
Gældende for Sverige og Tyskland.
Vi sender gerne dertil, men fragtprisen tager vi forbehold for, da den er en ca. pris. Vi kontakter dig, hvis fragtprisen ikke kan holde. Der er ikke fragt fri på noget tidspunkt.

Omkostningerne til levering, som pakke er min.  280,- DKK.
Alt sendes på eget ansvar.
Gældende for alle andre lande end de ovennævnte.
Der tages forbehold for ekstra omkostninger, såsom gæld, told og ekstra fragt.

Send os en mail med hvilke varer du vil bestille, FØR du bestiller dem, og vi opretter en "ordre efter aftale" til dig på resten af omkostningerne, som du derefter skal tilføje 1 stk af i din kurv. Herefter skal du vælge Danmark som land (og de 29,- DKK vil være trukket fra i "ordre efter aftale-prisen") . Du kan skrive landet du bor i, efter dit telefonnummer.

BEMÆRK: Vi sender ikke længere til Norge:
Vi har desværre måtte opgive at sende til Norge, da størrelsen af fortoldningen er ugennemskuelig.
Betaling med Dankort 

På AltTilHundOgKat.dk kan der købes med Dankort, eDankort, Visa, Visa Electron, JCB Card samt Mastercard.
Så snart vi har modtaget din bestilling via Internettet, har du mulighed for at få tilsendt en e-mail med ordrebekræftelsen. Denne e-mail vil indeholde den samlede betalingssum, samt et ordrenummer.
dankort
lementer - mc-m
visa
Visa Electron
JCB Card
edankort
Rabatkupon:

Rabatkuponer kan KUN bruges til dækning af fragt*.
(*Bemærk at du selv skal være obs på ikke at bruge den, når vi holder fragtfrit,
da du så vil miste din kode)
Faktura.

Faktura vil være vedlagt varen, og gælder som din kvittering og garantibevis. Det er ikke muligt at tilgå kontrakten/fakturaen efterfølgende via vores website. Hvis du ønsker at få tilsendt et nyt eksemplar af kontrakten/fakturaen pr. e-mail, så send en e-mail til info@alttilhundogkat.dk
Fortrydelsesret.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra varen modtages af kunden. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen tilbage til følgende adresse: Alt til Hund og Kat, Marsvej 9, DK-4500 Nykøbing sj. senest den 14. dag efter modtagelsen eller undlade, at modtage varen fra postvæsenet. Hvis du sender varen tilbage, skal den være i væsentlig samme stand, som da du modtog den. Såfremt originalembalagen ikke medfølger er der risiko for at varen ikke er returneret i væsentlig samme stand. Mærkater o.l. må ikke være fjernet fra varen. Udover selve varen, som skal være forsvarligt pakket, vil det være en fordel for ekspeditionen såfremt du vedlægger en kopi af fakturaen. Husk ved returnering, at sende varerne som pakke, da det er den eneste måde hvorpå, postvæsenet kan give dig en kvittering for, at du har sendt varen.
 
Benytter du dig af fortrydelsesretten, vil du få dine penge tilbage, så snart vi har modtaget varen retur og haft lejlighed til at undersøge den. Pengene vil blive indsat på din bankkonto. Hundetegn og andre vare der er bestilt med indgravering tages ikke retur.
For tilrettede / graverede varer ophører fortrydelse / returretten, når der påbegyndes gravering. Dette accepteres af kunden ved afgivelse af ordren. 
Ved varer købt i vores fysiske butik, gives pengene ikke retur.
Registrering af oplysninger.

"Alt til Hund og Kat" registrerer dit navn og din adresse samt faktura i sit kundekartotek i forbindelse med købet. Oplysningerne videregives ikke, men "Alt til Hund og Kat" beholder registreringen i fem år, som loven foreskriver det.
Reklamationsbehandling.

Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du klage til nedenstående email, adresse eller telefonnummer. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slidtage, direkte eller indirekte skader opstået af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb, efter kunden har modtaget varen. Du skal klage skriftligt. To år efter modtagelsen af varen ophører retten til at klage i henhold til Købelovens § 83, stk. 1, medmindre andet er aftalt.

Er der fejl/mangler ved modtagelsen af varen, må denne ikke tages i brug.
Men reklamation laves omgående.
 
Når "Alt til Hund og Kat" modtager en klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger (husk at gemme track & tracenummeret eller ved brev at få en indleveringsattest).
 
Ved forkert fremsendt vare, eller andre fejl begået af os, tilbagesender kunden varen til os på billigst mulig måde (husk at få en indleveringsattest / track & tracenummer), og vi afholder herefter udgiften hertil.

Husk ALTID først at sende os en email eller ringe til os, ved fejl eller reklamationer, inden du begynder at sende noget retur.

info@AltTilHundOgKat.dk

+45 59 65 56 63

Alt Til Hund Og Kat
Marsvej 9
DK-4500 Nykøbing Sj.
NYHEDSMAIL:
Vi udsender nyhedsmailen op til 3 gange om ugen.
MAKS 1 gratis gave pr. ordre (når vi kører med dette tilbud)
Alle vore mål på hjemmesiden er cirka-mål. 
Vi tager forbehold for mindre afvigelser i alle vores mål på hjemmesiden. 

Alt til Hund Og Kat          Marsvej 9         4500 Nykøbing Sj.         Telefon: +45 59 65 56 63         Email: info@alttilhundogkat.dk         CVR nr.: 68557828